3、日本汽车维修:尽享人性化服务
日本汽车市场的兴旺带动了汽车维修领域的蓬勃发展。多年来，日本汽修领域形成了完善的服务体系，人性化的服务，这使得日本有车族们安心享受着的"车居生活"

以往汽车维修相关信息的查询，主要借助于传统媒体(图书、杂志、报刊等)。这些媒体存在着信息量小、查询速度慢、资料更新迟缓等弊端。特别对于以后大量涌入国内的进口汽车，更因缺乏维修资料，给维修工作带来很大的困难。[1]

3、"立经营"
以前的汽车维修基本都采用这种模式，随着市场的竞争，部分立经营的维修厂发展成为4S店，部分维修厂区的厂商的授权成为维修店，也有相当一部分坚持立经营的特点，坚持多经营，而且取得比较好的业绩。与前两种模式相比，他们往往具有一些特色的优势，可能是维修技术、客户服务或者价格等方面。同时这种模式有其灵活、易于管理等优点，虽然面对的竞争对手越来越强，还是拥有自己的一席之地。但如果失去了自己特的竞争优势，这种经营模式在以后的竞争中将会处于不利地位。

2、"服务站"
"维修站"须得到厂家授权，它们只负责给特定的汽车提供服务，维修中使用的维修设备大多由该汽车制造商提供，零部件也都是原厂件。由于维修店垄断了新车保修业务，每一家维修店的客户因此也是相对稳定的。这类模式虽然有比较固定的客户，但是同时也降低了新客户的增长率，其客户的增长与生产厂家的销售量是成正比的。随着这类经营模式的增多，势必导致客户的减少和激烈的竞争，同时现在国内的大部分车主在驾车过了厂商承诺的保养期后，多数不会再到的服务站进行维护，这也造成了客户的相对流失。
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