维修企业的现状
我国汽车维修行业信息资源应用方面主要存在三个方面的问题:扶持的力度还不强，资金投入不足;信息化在众多汽车维修企业的应用不够;我国汽车维修业人员素质普遍较低，对电脑、互联网有畏难情绪。
我国汽车维修业一直处于较为原始、落后的状态，是公认的脏、苦、累、差行业。这种落后表现在管理水平、技术水平、人员素质、设备装备等诸多方面，而汽车维修方面的信息资源匮乏、查询方法落后表现得尤为突出。

3、日本汽车维修:尽享人性化服务
日本汽车市场的兴旺带动了汽车维修领域的蓬勃发展。多年来，日本汽修领域形成了完善的服务体系，人性化的服务，这使得日本有车族们安心享受着的"车居生活"

1、美国汽车维修:连锁经营唱主角
连锁维修店是美国人为驾车维护的，许多人把它形象地比作汽车售后服务行业中的"麦当劳"。从某种意义上可以说，美国发展成为当今世界汽车大国，除了一些大规模的汽车制造公司在汽车制造方面的巨大贡献外，汽车连锁业的逐渐完善可谓功不可没。

由于我国汽车维修业长期处于原始落后的状态，人员素质普遍较低，对电脑、互联网有畏难情绪，存在着电脑难学，不会上网等困难，而企业者更愿意将资金投入到厂房、设备等硬件设施方面，对电脑、互联网方面的投入的力度及对员工在这方面的培训力度很小。
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