由于我国汽车维修业长期处于原始落后的状态，人员素质普遍较低，对电脑、互联网有畏难情绪，存在着电脑难学，不会上网等困难，而企业者更愿意将资金投入到厂房、设备等硬件设施方面，对电脑、互联网方面的投入的力度及对员工在这方面的培训力度很小。

维修企业的发展
计划经济时代，中国的汽车维修企业条块分割，部门管理，经济形式单一，缺乏竞争机制，导致技术落后，社会服务能力不足。后，汽车维修市场逐渐开放，各种经济成分进入，企业成为立经营的实体，促进了汽车维修企业数量的大幅增长，初步形成了分布广泛、门类齐全的汽车维修网络。

而以美国为代表的连锁经营模式，近20多年来得到了迅速发展。这种连锁方式如同人们熟知的"麦当劳"和"肯德基"，它整合了各汽车维修保养的资源，打破纵向垄断，在价格服务透明化的基础上，提供汽车保养、维修、快修、美容和汽保供应一条龙服务，车主可以一站式解决问题

1、美国汽车维修:连锁经营唱主角
连锁维修店是美国人为驾车维护的，许多人把它形象地比作汽车售后服务行业中的"麦当劳"。从某种意义上可以说，美国发展成为当今世界汽车大国，除了一些大规模的汽车制造公司在汽车制造方面的巨大贡献外，汽车连锁业的逐渐完善可谓功不可没。
m.cqhairun.b2b168.com